Kunderna rasar på Vinted: "Det är jättetråkigt"

Vinted är en tjänst där människor runt om i Europa kan köpa och sälja begagnade kläder, skor och accessoarer.

Tjänsten lanserades i Litauen 2008 och kom till Sverige som en app hösten 2022. Appen hade under hösten 2023 75 miljoner användare på 17 olika marknader, skriver Breakit. 

Många tycker om appen och använder den flitigt. Men nu har en förändring i appen fått folk att se rött. Vinted har nämligen höjt sina fraktkostnader drastiskt. 

Kunderna rasar mot Klarna: "De terroriserar kunderna"

Kunderna rasar på Vinted

Från början var det gratis leveranser på Vinted, sedan höjdes fraktkostnaden till 16 kronor. Och nu över en natt har Vinted höjt frakten igen utan att förvarna.

Nu kostar det minst 29 kronor att skicka ett paket, och tyngre paket eller leverans till dörren är ännu dyrare.

Prisökningen har fått flera trogna kunder att reagera och många menar att det inte längre är värt att sälja via Vinted, eller att man måste göra paketpris för att få saker sålda när frakten blivit så pass hög.

Efterlängtade Arla-produkten kan komma tillbaka

Kundens vidriga upptäckt i Icas hallon: "Slängde skiten"

Folk får svårare att sälja i och med nya fraktkostnaden

I flera Vinted-Facebookgrupper diskuteras frakten och hur svårt det gör det att få saker sålt.

Men det finns även dem som menar att de får mer sålt med den dyrare frakten, då folk köper fler plagg på en gång.

Hyreshöjningen trädde i kraft den första april och en som har påverkats negativt av höjningen är Lisa Barbic. Hon kan inte längre köpa barnkläder i den utsträckningen hon hade velat.

– Det var många av oss som skojade om att “vi kan ju alltid hoppas om att det är ett aprilskämt”, men 2 april så var det fortfarande 29 kronor, säger Lisa Barbic, som själv använder appen ofta, till Expressen.

Men nu menar Lisa Barbic att det blir ohållbart att handla på Vinted, då kostnaderna drar iväg.

– Det är jättetråkigt. Man hittar mycket fint, samtidigt så vill man inte köpa ett plagg för 13 kronor, 10 kronor köparskydd och sedan 29 kronor frakt. Det blir nästan ändå var en ny body kostar, säger Lisa till Expressen.

Kunderna rasar på Marabou: “Ingen bryr sig”

Därför har Vinted höjt priserna

I en kommentar till Expressen delar Vinted med sig varför de valt att höja priserna så plötsligt.

”I linje med olika operationella överväganden har vi beslutat att justera våra fraktpriser. Dessa justeringar görs alltid med noggrann analys för att säkerställa att priserna förblir konkurrenskraftiga och rättvisa för våra medlemmar för att bibehålla överkomliga priser som community:t förväntar sig när man köper begagnat”, skriver de.